Intenção Estratégica e Política da Qualidade

Política de Qualidade

A Associação de Solidariedade Social das Aldeias do Concelho de Mondim de Basto pretende sempre a transmissão de confiança na qualidade da prestação de serviços,procurando atingir o nível exigido de satisfação das necessidades do cliente. Desta forma, compromete-se a:

 

- Cumprir os requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2015, bem como os requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao setor;

- Responder melhor às solicitações e requisitos dos clientes;

- Garantir a satisfação dos clientes, através do cumprimento dos requisitos acordados, da excelência do serviço prestado e do produto fornecido;

- Promover a melhoria contínua do SGQ, de forma a assegurar a satisfação dos clientes, dos colaboradores e de outras partes interessadas;

- Motivar e incentivar os colaboradores a participar na manutenção e na melhoria constante do SGQ.

 

 

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